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購入ガイド

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お支払いについて


銀行振込(前払い) 一時停止中

  • 銀行振込でご注文の場合、ご入金確認後の商品発送となります。
  • お振込先は以下となります。
  • ■ 三菱UFJ銀行 大森支店 普通 0504201 スパイスミル(カ
  • ※ ご注文時の氏名とお振込者名が異なる場合は、事前にご連絡ください。
  •  (ご注文者との照合ができず、確認作業や発送にお時間をいただくこととなります。)
  • ※ ご注文後、7日以内にお振込をお願いします。
  •  (7日を過ぎた場合、ご注文商品の確保ができない場合がございます。)
  • ※ お振込手数料はお客様ご負担にてお願いします。

クレジットカード決済

  • ■「Visa」「MasterCard」「JCB」「American Express」「Diners」
  • 上記のいずれかのクレジットカードがご利用いただけます。
  • ※ お支払い方法は「一括払い」のみとなります。
  •  (お客様のクレジットカード番号は弊社を経由せず、カード会社に送信されるため安全にご利用いただけます。)

Paypal決済 一時停止中

  • Paypal アカウント決済を利用することができます。
  • ※ お支払い方法は「一括払い」のみとなります。
    (お客様のクレジットカード番号は弊社を経由せず、カード会社に送信されるため安全にご利用いただけます。)

価格表示について

  • 表示されている価格は、すべて消費税込みの価格となります。

手数料について

  • 銀行振込:お振込手数料はお客様ご負担となります。
  • ※ クレジットカード、Paypalでのお支払いの際は、手数料はかかりません。

配送について



宅配業者

  • ヤマト運輸 または 郵パック(宅配業者をご指定いただくことはできません)
  • 出荷元は、弊社 または 弊社委託倉庫 からの発送となります。

送料

  • 原則として 5,000円(税込)以上のお買い物は無料となります。
  • 但し、離島へのお届けは別途料金が発生します。
  • ※ 一部送料無料の商品がございます。
  • ※ 送料無料の商品は 5,000円(税込)以上のお買い物料金 に含まれないのでご注意ください。
  • ※ 商品よっては出荷元が異なるため、配送地域により別途料金が発生する場合がございます。詳しくは商品ページをご確認ください。

お引渡し時期について

  • 通常、0~2営業日以内の発送となります。(土日祝日は休日となります。)
  • 予約商品の場合は、商品ページに記載されているお届け日をご確認ください。
  • ※ 天候・交通事情 及び 商品の在庫状況により、お届け日が遅れる場合がございますので、予めご了承ください。

海外への配送について

  • 海外へのお届けは承っておりません。

返品、返金について



お届け商品の問題

  • 商品がお手元に届きましたら、ご注文内容に誤りがないかをご確認ください。
  • 万が一、ご注文商品と異なる場合や商品の品質に問題がある場合は、お受け取りから7日以内(生ものは3日以内)に弊社までご連絡ください。
  • ※ 商品が食べられたり、破損してしまった場合、返品・交換には応じられない場合がございます。
  • 商品に問題が合った場合、着払いにて弊社指定場所まで商品を一度お戻しいただき、問題箇所を確認後、商品の交換・返品・返金の対応をさせていただきます。

お客様都合による返品・返金

  • お客様都合による返品・返金は一切お受けできません。
  • 受け取り拒否 及び 不在等の理由でお受け取りができなかった場合、返品・返金の対応はいたしかねます。
  • ※ 商品の在庫がない場合、同等品との交換 または、ご返金での対応となりますご了承ください。

返金について

  • クレジットカードでのご注文:ご注文のお取り消し処理 または お客様ご指定口座へのお振込にて対応いたします。
  • 銀行振込でのご注文:お客様ご指定の口座までお振込みいたします。

免責事項

  • (食品)お客様のご都合でご不在が続いたために商品の品質が悪くなってしまった場合。
  • (食品)保存方法、ご注意等を十分ご理解いただいていないために商品の品質が悪くなってしまった場合。
  • (食品)他店の商品、および類似品との比較による違いの場合。
  • 弊社に一切のご連絡なく商品をご返品された場合。
  • 予期できぬ事故・災害等によるトラブルがあった場合。

商品の保証について

  • (食品)商品の性質上、保証は設けておりません。予めご了承ください。
  • 食品以外の商品については基本的に初期不良保証(到着後7日)となります。
  • 別途、保証期間が設けられている商品につきましては、商品ページの記載をご確認ください。

領収書について



領収書は以下のお支払い方法別にご利用いただけます。

  • 銀行振込:振込明細書が領収書としてご利用いただけます。
  • クレジットカード:カード明細書が領収書としてご利用いただけます。

弊社による発行

  • 「領収書の二重発行」の観点から、弊社では簡易的な「納品書 兼 領収書」の発行となります。
  • ご入用の際は、ご注文時の備考欄にご記入ください。
  • また、こちらの「納品書 兼 領収書」は、PDFとしてメールにてお送りさせていただきますので予めご了承ください。

収入印紙について